ISO

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Portée du système de gestion.

Entrepreneur général et entrepreneur en électricité  pour les secteurs commercial,  industriel et institutionnel.

Représentante de la direction

Madame Kathy Raymond a été désignée comme représentante de la direction et elle a pleine autorité de la part de celle-ci pour assurer que le système de gestion est défini,  mis en oeuvre et entretenu conformément à la norme internationale ISO 9001

Politique Qualité

V.A.R. Inc. s'engage à maintenir en place un système de gestion basé sur la norme ISO 9001:2015 et à répondre aux exigences légales, réglementaires et contractuelles et de voir à l'amélioration continue de ses activités.

Système de gestion

Le système de gestion VAR INC. possède la structure de documentation suivante :

 

Manuel système entretenu de gestion, procédures, instructions,  plans et devis, codes et normes, les formulaires, etc. Chacun des niveaux supérieurs fait référence au niveau inférieur. L'étendue et le niveau de détails des procédures dépendent de la complexité des tâches, des méthodes utilisées, des compétences et de la formation nécessaire au personnel impliqué dans l'exécution de ces tâches.

 

Cartographie du système de gestion

Exigences légales, réglementaires et contractuelles

 

Processus de réalisation

P-1 - Soumission, contrat, appel de service et facturation
P-2 - Gestion de projets

Processus de soutien
P-3 - Gestion des ressources humaines
P-4 - Gestion des ressources matérielles
P-5 - Gestion de l'information

Processus d'amélioration continue
P-6 - Non-conformités
P-7 - Actions correctives et préventives
P-8 - Audits
P-9 - Revue de gestion

Satisfaction client